استقبال منظّم
بلغات المتقدمين

ماكينة تذاكر بشاشة لمس

واجهة كبيرة وواضحة يفهمها كل العملاء، باختيار اللغة أولاً.

• أوقات إتاحة لكل خدمة، وتختفي إن لم يكن هناك شباك مفتوح لها
• أزرار إرشادية (مثل الطوارئ) تعرض التوجيه دون تذكرة

شاشات نداء بالصوت

أي شاشة تلفاز في صالة الانتظار تتحول إلى شاشة نداء.

• الرقم والشباك مع قائمة النداءات السابقة
• نداء صوتي بعدة لغات بالترتيب، بصوت آلي أو بتسجيلاتكم

شاشة الشباك للموظف

كل ما يحتاجه الموظف في شاشة واحدة سريعة.

• نداء التالي، إعادة النداء، «لم يحضر»، أو نداء رقم محدد
• اختصارات لوحة مفاتيح لخدمة أسرع

متابعة الدور من الجوال

رمز QR على التذكرة يفتح صفحة تتحدث تلقائياً: كم شخصاً أمامك والوقت التقريبي.

• يبتعد العميل عن الصالة دون أن يفوته دوره
• تقييم الخدمة من الصفحة نفسها بعد الانتهاء

رسائل SMS وواتساب

رسالة عند إصدار التذكرة، وعند اقتراب الدور، وعند النداء.

• يعمل مع بوابات SMS المحلية وواتساب للأعمال
• حذف أرقام الهواتف تلقائياً بعد مدة تحددها

أولويات ومسارات وتحويل

حالات الأولوية تُنادى قبل غيرها، ولكل خدمة مسارها.

• مثال: استقبال ← خدمة ← صندوق، يقترحه النظام بنقرة
• المحوَّل يحتفظ بأولويته حسب وقت تذكرته الأصلي

عدة مبانٍ وفروع

لكل مبنى ماكيناته وخدماته وترقيمه وشاشاته، وكلها من لوحة إدارة واحدة.

لغات بلا حدود

العربية والإنجليزية والفرنسية والتركية جاهزة، وأضف أي لغة أخرى مع دعم الكتابة من اليمين لليسار.

بهوية منشأتك

اسم المنشأة وعبارتها الترحيبية ولونها على الماكينة والتذاكر والشاشات، مع رسالة تنبيه دائمة على الماكينة.